Editorial
- v. Rosenstiel, Hofstetter Rogger, Liebe Leserinnen und Leser
Schwerpunkt: Konfliktarbeit wirkt
- Glasl, Nachhaltige Organisationsmediation
- Itten, Mediation: Politikgestaltung im öffentlichen Raum
- Montada, „Dritte“ in Konflikten und Mediationen
- milan, Schmetterlingseffekte
- Schmid, Ethik in der Mediation
- Schwarzinger, Mediation oder Collaborative Practice?
- Reetz, Short, sharp and cheap?
Kontrovers
- Schubert-Paneck, Kontroverse zur Wirkung von Schülermediation
- Fittje, Schülermediation – ein pädagogisches Feigenblatt?
- Ludwig-Huber, Schülermediation