https://elibrary.verlagoesterreich.at/article/99.105005/pm201603015301
Vielleicht hört sich der Schwerpunkt „Konfliktarbeit wirkt“ banal an. Und gleich werden Folgefragen ausgelöst: Wie wirkt sie? Welche Form wirkt wann? Weshalb wirkt sie? Welches sind die entscheidenden Wirk- und Qualitätsfaktoren? Auf diese Fragen verlässliche Antworten zu finden, würde einen Stand der Forschung voraussetzen, den wir in der Mediation noch nicht erreicht haben. Was wir hier präsentieren ist weniger eine Nummer zu Mediationsforschung, sondern vielmehr zu Mediationserfahrung.
