Überblick: Organisationsmediation muss der komplexen Konfliktsituation in Organisationen gerecht werden. Deshalb sind Interventionen geboten bei mikro-, meso- und makro-sozialen Ansatzstellen. Wenn die Konfliktparteien durch Interventionen wieder gesprächsfähig geworden sind, können sie miteinander die organisationalen Konfliktpotenziale in einem Prozess der Organisationsentwicklung bearbeiten. Dies zusammen verspricht nachhaltige Konfliktlösungen.
Nachhaltige Organisationsmediation
Schwerpunkt: Konfliktarbeit wirktFriedrich Glaslpm 2016, 156 Heft 3 v. 1.7.2016
Inhalt
- Nachhaltige Organisationsmediation
- Zwei Arten von Konfliktlösungen
- Mikro-, meso- und makro-soziale Ansatzstellen
- Hauptphasen einer Organisationsmediation
- Mikro-soziale Ansatzstellen: Die psychischen Funktionen der Menschen
- Mikro-soziale Ansatzstellen: Die Qualität der Beziehungen
- Meso-soziale Ansatzstellen: Die organisationalen Konfliktpotenziale
- Makro-soziale Ansatzstellen: Die Beziehungen der Organisation zu ihren Umfeldern
- Von passiver zu aktiv gestaltender Haltung durch Organisationsentwicklung
- Literatur
