Aperçu: Découvrez le récit d'Alexandra Wojtowicz, ingénieure dans l’énergie et médiatrice, plongée dans l'effervescence de la crise humanitaire à la frontière polonoukrainienne. À travers son expérience au cœur de l'action humanitaire, elle nous livre ses réflexions sur l'importance cruciale de la médiation dans la gestion des crises. Explorez avec elle les défis, les leçons apprises et les solutions novatrices pour préparer les organisations à faire face à l'impensable. Un témoignage inspirant qui offre un regard authentique sur la réalité des situations de crise et l'urgence d'une approche plus humaine des situations de crise.