Überblick: Die Art und Weise, wie wir sprechen, die Tonlage, die wir einsetzen, ist ein wichtiger Schlüssel zur Wirksamkeit unserer Kommunikation. In meinem Beitrag möchte ich kurz zusammenfassen, wie ich diese Einsicht als Ausbilderin, Coach und in meiner klinischen Praxis eingesetzt habe. Ich bin mir sicher, dass der „Ton“, bewusst eingesetzt, auch für Mediator*innen „die Musik“ machen und sehr effektiv zur Konflikttransformation genutzt werden könnte.
