Der Untertitel des Buches könnte mich eher von der Lektüre abhalten als dafür motivieren. Vielleicht ist er auch nicht ganz treffend, denn es geht in dem Buch um mehr als um eine Methode, sondern um leicht verständlich vermitteltes sozialpsychologisches Wissen. Dieses wird – und deshalb ist die Rede von Methode – in Form von theoretisch begründeten Handlungsempfehlungen für Konfliktsituationen dargelegt.
