Überblick: Arbeitsfähigkeit wird beispielsweise in Anzahl Kundenkontakten bestimmt und beruht auf einem Arbeitsbild, das dem von Verwaltungen entspricht. Wenn nun „New Work" scheinbar allgemeingültige Regeln in der Arbeitswelt infrage stellt, können dann Menschen mit chronischen Erkrankungen mitarbeiten? Dieser Artikel betrachtet Kernelemente des selbstorganisierten Arbeitens und fokussiert auf Chancen für Menschen mit krankheitsbedingten Einschränkungen. Kann die richtige Arbeitsumgebung eine Möglichkeit sein, dass alle ihre Potenziale gut einsetzen können? Zudem betrachtet er das Konfliktpotenzial einzelner Aspekte und zieht Schlussfolgerungen für Mediationen.