https://elibrary.verlagoesterreich.at/article/99.105005/pm201204019501
Ein Großteil der Mediationen in der Arbeitsweilt befasst sich mit Konflikten in Arbeitsgruppen und Teams. Dennoch gilt deren Behandlung immer noch als mediatorische Spezialdisziplin. Das ist insofern richtig, als hier die geläufigen „Standardmodelle“ der Mediation, die für die Konfliktvermittlung zwischen zwei Personen formuliert wurden, an ihre Grenzen stoßen. Mit welchen Phänomenen haben wir es zu tun – und welche Unterscheidungen helfen hier weiter?
