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pm - perspektive mediation
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Emotionen in der Mediation:
Schwerpunkt: Emotionen
Yvonne Hofstetter Rogger , Leo Montada
pm 2009, 122
Heft 3 v. 1.9.2009
Inhalt
Empörung – der Leitindikator sozialer Konflikte
Emotionen in der Genese von Konflikten
Emotionen, die einen produktiven Verlauf von Mediationen gefährden können
Literatur
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