4. Das Einhalten von Verhandlungsstandards

Harvard-Konzept

Verhandlungsstandards

Gleichzeitig ist es auch in der internen Kommunikation unentbehrlich, die Grundregeln des Verhandelns zu beherrschen. Fisher/Ury haben sie schon vor Jahrzehnten in ihrem Harvard-Konzept-Klassiker „Getting to Yes“ beschrieben. Weil Sie auch intern miteinander um Unterschiedliches ringen, gelten – der Spracheleganz halber auch im Original zitiert – als Grundregeln:³⁴³⁴ Fisher/Ury, Getting to Yes, dt.: Fischer/Ury/Patton, Das Harvard-Konzept, S. 11.