In dieser Folge erklärt Dr. Löw, unter welchen Bedingungen die EU-Fluggastrechteverordnung gilt – zum Beispiel bei Flügen aus der EU oder bei Flügen in die EU mit europäischen Airlines. Sie lernen, welche Rechte Fluggäste bei Nichtbeförderung, Annullierung und Verspätung haben, etwa Ausgleichsleistungen, Unterstützungs- und Betreuungsansprüche. Außerdem wird erklärt, wie sich ein Streik auf diese Rechte auswirkt und wann ein Ausgleichsanspruch trotz Streiks bestehen bleibt – insbesondere bei hausinternen Arbeitskämpfen.