Künstliche Intelligenz (KI) optimiert Prozesse, steigert Effizienz und verbessert die Kundenzufriedenheit - doch Technologie allein reicht nicht. Entscheidend ist die Kombination aus KI, modernen Teamstrukturen, gezielter Kompetenzverteilung und neuen Standards. KI-generierte Inhalte in Ticketsystemen ermöglichen transparente Dokumentation und besseren Wissensaustausch. Durch die Verbindung von KI, Automatisierung und menschlicher Expertise werden technologische Herausforderungen zu erfolgreichen Prozessen.
