Überblick: In diesem Praxisfall zeigt die Autorin auf, wie sie in der Mediation Gefühle von Scham wahrnimmt, auffasst und mit ihnen umgeht. Sie erläutert den psychoanalytischen Hintergrund, auf den sie sich dabei bezieht. Die Autorin lädt zur fachlichen Diskussion zum Umgang mit Scham in der Konfliktarbeit ein. Sie beschreibt methodische Instrumente aus ihrer Praxis.
