Überblick: Neue Entwicklungen in der Baubranche erfordern neue Konzepte. Es entstehen neue Formen der Projektbegleitung und -entwicklung, die den Fokus nicht nur auf die Prozesse richten, sondern insbesondere auf den Menschen als wichtige Ressource für eine erfolgreiche Projektumsetzung. Die Autorin erklärt mehrere solche neuen Konzepte. Wichtiger Kern ist die Erkenntnis, wie sinnvoll in diesem Kontext Mediationskompetenz ist und wie sie zielführend eingesetzt werden kann.