Reinhard K. Sprenger – gemäss Verlags-Werbung „Deutschlands profiliertester Managementberater" – setzt die Messlatte hoch an. Denn gemäss Vorwort geht es ihm mit seinem Buch „um nicht weniger, als Ihre Wahrnehmung des Konflikts fundamental zu verändern. Auch Ihre Selbstwahrnehmung im Konfliktfall. … Jedenfalls scheint es mir an der Zeit, die Lösung des Konflikts einzutauschen gegen den Konflikt als Lösung.“
