Ausgangssituation
Eine Kaufmännische Geschäftsführerin (CFO) hatte in ihrem Team zwei Führungskräfte, die seit mehreren Jahren zerstritten waren. Die beiden Damen begegneten sich entweder mit eisigem Schweigen oder attackierten sich. Diese Stimmung vergiftete zunehmend das ganze Team. Als man begann, sich anzuschreien, war eine rote Linie überschritten.