Überblick: In der aktuellen Flüchtlingskrise wird – insbesondere mit Blick auf Fragen einer nachhaltigen Integration – regelmäßig auf die Bedeutung „interkulturell kompetenter“ Formen der Konfliktvermittlung verwiesen. Jürgen Heim vom Metzner Verlag1) hat sich darüber mit Bernd Fechler unterhalten.