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Was tun KonfliktmanagerInnen, wenn sie Konflikte managen?

Schwerpunkt: Mediation und FührungFranz Wagnerpm 2014, 198 Heft 4 v. 1.12.2014

Überblick: Neben vielen anderen Bezeichnungen für verschiedenste Tätigkeitsbereiche bedient sich auch das Konfliktmanagement des „Management“- Begriffkomplements. Welche Konnotationen – positiv oder negativ – liefert der umfassende und häufig verwendete Kofferbegriff „Management“? Welche Dimensionen soll eine begriffliche Operationalisierung beinhalten? Um welches konkrete Tun geht es dabei vor allem?

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