Überblick: Im Interview sprechen der Unternehmer Dr. Andreas J. Büchting (AB) und Benedikta Deym-Soden (BDS) miteinander über seinen Umgang mit innerbetrieblichen, vor allem aber auch mit gesellschaftlichen Konflikten. Die Mediation im engeren wie im weiteren Sinne – d.h. ihre Werte und Grundprinzipien, die mediatorische Haltung, auch ihre Methoden – kommen dabei zum Einsatz, auch wenn das nicht immer so benannt wird.