Überblick: Mediation, Supervision, Coaching und Psychotherapie – vier eigenständige Beratungs- bzw. Therapieansätze haben im Umgang mit Konflikten jeweils ihre eigene Berechtigung und Eigenheiten. Sie werden im vorliegenden Aufsatz in den Grundzügen charakterisiert und bezüglich der Beraterinnen und Berater- bzw. Psychotherapeutinnen- und Psychotherapeuten-Variablen Akzeptanz, Empathie und Kongruenz verglichen.