Überblick: Gerade in Großstädten geraten öffentliche Plätze zum Austragungsort sozialer Spannungen, zum Beispiel bei Nutzungskonflikten um Trinker- und Drogenszenen. Anhand des Vergleichs zwischen einer klassischen Gemeinwesenmediation und einem gemeinwesenorientierten Konfliktmanagement in Berlin werden die Herausforderungen in der Bewältigung komplexer Großgruppenkonflikte dargestellt.