Überblick Konflikte in Organisationen sind meist sehr komplex und vielschichtig. Welche Anpassungen für die Gestaltung eines erfolgreichen Konfliktbewältigungsprozesses nötig sind, können die betroffenen Führungskräfte und Mitarbeiter/innen am besten einschätzen.
Beteiligung der Betroffenen an der Prozessgestaltung
Schwerpunkt: KaleidoskopSibylle Feuzpm 2010, 8 Heft 1 v. 1.3.2010
Inhalt
- Vorgehen
- Zur Veranschaulichung meiner Vorgehensweise ein Beispiel aus der Praxis:
- Erster Schritt: Auftragsgespräch mit dem Schulpräsidenten
- Zweiter Schritt: Vorbereitungssitzung mit der Steuergruppe
- Dritter Schritt: Mediation
- Vierter Schritt: Evaluation und Zukunftsgestaltung
- Übersicht
- Schlussfolgerungen
- Literaturverzeichnis
