Überblick Wenn Konflikte in Organisationen auftreten, besteht der erste große Schritt darin, gegebenenfalls Unterstützung von professionellen Außenstehenden in Anspruch zu nehmen. Soll es Mediation oder Supervision sein? In diesem Beitrag wird ein Versuch unternommen, die beiden Verfahren tabellarisch anhand mehrerer Kriterien zu vergleichen.
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