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Das Kontingenz-Modell der Konfliktbehandlung

Schwerpunktthema: Mediation - Strömungen und SchulenFriedrich Glaslpm 2004, 82 Heft 2 v. 1.12.2004

Überblick Ansätze der Konfliktbehandlung können mithilfe des „Indikatoren-Kompass“ auf die Gegebenheiten der Konfliktsituation abgestimmt werden. Die vier Indikatoren sind:

Der aktuelle Eskalationsgrad: Auf welchen Eskalationsstufen befinden sich die Konfliktparteien?

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