Literatur:
Bruhn/Hadwich, Servicetransformation – Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen, 2016; Hartung/Bues/Halbleib (Hrsg.), Legal Tech: Die Digitalisierung des Rechtsmarkts, München 2018; Schieblon, Kanzleimanagement in der Praxis, 2018; Schieblon, Marketing für Kanzleien und Wirtschaftsprüfer, 2018.
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