1. Einleitung
Bei jeder Unternehmensgründung kommt sehr schnell irgendwann der Gedanke, dass man natürlich auch auf Social Media aktiv sein will. Doch die wenigsten machen sich dabei Gedanken, was eigentlich Social Media ist, wie man es in sein Geschäftsmodell integrieren kann und welche Unternehmensziele es unterstützen soll. Mit diesem Kapitel wollen wir Ihnen helfen, einen Überblick über die weite Materie, mit der mittlerweile ganze Bücherreihen gefüllt werden, geben, damit Sie das Grundwerkzeug haben, um es selbst aktiv nutzen zu können.